FAQ
Respostas objetivas sobre a proposta da plataforma, os planos, o uso do conteúdo de estudo e os canais oficiais de atendimento.
Sim. Os planos podem ser contratados diretamente pela plataforma, com pagamento processado pela Stripe, e o acesso é liberado conforme o plano escolhido. Dúvidas sobre contratação, cobrança e cancelamento são atendidas pelos canais oficiais informados nesta página.
Não. O conteúdo tem finalidade educacional e serve como apoio ao estudo: não substitui professor, fonte oficial, banca examinadora, protocolo institucional nem a orientação de profissional responsável, e não deve ser usado como base para decisão clínica.
O Tutor IA é apoio pedagógico. Ele pode ajudar a explicar uma questão, apontar uma possível causa do erro e sugerir revisão, mas não substitui professor, curadoria humana, fonte oficial, banca, médico ou orientação profissional.
Não no fluxo real de estudo. Páginas públicas funcionam como vitrine e informação. Para responder questões, registrar histórico, usar caderno de erros e acessar recursos de aluno, a regra atual exige cadastro/login.
Sim. O plano FREE dá acesso a até 15 questões por semana, sempre vinculado a uma conta cadastrada. Usuários pagantes acessam os recursos previstos no plano contratado.
A AprovaçãoMed é operada pela AprovaçãoMed Soluções Educacionais Ltda., CNPJ 66.958.348/0001-02, identificação que consta também no rodapé do site, nos Termos de Uso e nas políticas da plataforma. Comunicações institucionais, contratuais e de privacidade são recebidas pelos canais oficiais indicados nesta página.
O cancelamento pode ser solicitado pelos canais oficiais da plataforma e impede novas renovações futuras. Como regra, o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já contratado, salvo direito de arrependimento, irregularidade de pagamento ou hipótese prevista nas políticas da AprovaçãoMed.
Para dúvidas sobre acesso, cobrança, cancelamento ou falha de pagamento, o canal principal é suporte@aprovacaomed.com.br. Para assuntos institucionais, privacidade, LGPD, parcerias e relacionamento, o canal oficial é contato@aprovacaomed.com.br.
A estrutura do produto está sendo preparada para expansão futura, inclusive mobile, mas a experiência atual está concentrada na plataforma web. O foco neste momento é consolidar uma jornada clara, estável e útil no ambiente principal.
Sim, a proposta é apoiar a preparação para residência médica, concursos da saúde e avaliações profissionais correlatas. A comunicação continua prudente: a plataforma não deve afirmar obrigatoriedade legal de exame ou regra regulatória que ainda não esteja vigente.
Como material de estudo, e não como referência clínica. Questões, comentários e materiais de apoio podem ser revisados e atualizados ao longo do tempo, e o aluno pode reportar qualquer conteúdo que considere incorreto pelos canais oficiais. O objetivo é apoiar a preparação para provas com responsabilidade, sem substituir validação técnica, protocolo institucional ou orientação profissional.
Use a página de contato para registrar dúvidas institucionais, comerciais ou operacionais.
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